Politique d’expédition
Chez Noryvia, nous mettons tout en œuvre pour assurer une expédition rapide et un suivi fiable de vos commandes.
Délais de traitement
Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
En période de forte activité, ce délai peut être légèrement prolongé.
Délais de livraison
Les délais de livraison estimés varient généralement entre 5 et 12 jours ouvrés selon votre lieu de résidence et le transporteur utilisé.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction :
- des périodes de forte demande,
- des conditions météorologiques,
- des formalités douanières,
- ou des retards indépendants de notre volonté.
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi vous sera transmis par e-mail afin de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.
Livraison offerte
La livraison est offerte pour toute commande supérieure au montant indiqué sur notre boutique.
Adresse de livraison
Il est de la responsabilité du client de vérifier l’exactitude des informations de livraison avant validation de la commande.
Noryvia ne pourra être tenu responsable d’une livraison impossible en raison d’une adresse incorrecte ou incomplète.
Colis perdus ou retardés
Si votre colis semble perdu ou anormalement retardé, contactez-nous à l’adresse suivante afin que nous puissions vous aider rapidement :
📧 projetextraa@gmail.com
Douanes et taxes
Selon votre pays de livraison, des frais de douane ou taxes d’importation peuvent exceptionnellement s’appliquer. Ces frais restent à la charge du client lorsqu’ils sont imposés par les autorités locales.